Ако полетът ви с Wizz Air закъснее за повече от три часа, имате право на обезщетение между 250 и 600 евро, в зависимост от дължината на вашето пътуване и времето на закъснението. Обезщетението не се дължи, ако закъснението е причинено от извънредни обстоятелства, които не могат да бъдат избегнати дори при всички предприети мерки, включително екстремни метеорологични условия или политическа нестабилност.

За да изискате обезщетение, трябва да се свържете директно с авиокомпанията. Wizz Air предлага формуляри на своя уебсайт, които могат да бъдат използвани за тази цел. Предоставянето на подробна информация за полета и обстоятелствата около закъснението може да ускори процеса на обработка на вашето искане.

Освен финансовото обезщетение, правилата на ЕС също предвиждат, че при закъснения от два часа или повече, в зависимост от продължителността на полета, пътниците имат право и на други видове обезщетения като храна, напитки и, ако е необходимо, настаняване. Авиокомпаниите трябва да предложат ваучери, които могат да бъдат използвани за закупуване на храна и напитки, докато чакате на летището.