Мисията зад продукт с кауза вдъхновява и свързва хора. Такива продукти вече не са изключение, а търсено решение. Потребителите искат повече от просто качество – те искат значение. Затова продукт с кауза става все по-предпочитан – той дава възможност да бъдеш част от решение, вместо просто наблюдател. Дали става дума за борба с бедността, опазване на околната среда или подкрепа за уязвими групи – всеки продукт с кауза носи в себе си капка надежда. А когато много хора избират съзнателно, тази надежда става реалност.

Производителите, които осъзнават това, създават нови начини да включат клиента в каузата. Някои предоставят обратна връзка – да покажат на купувача как точно е използвана неговата подкрепа. Други включват обществото в избора на кауза. Това участие засилва усещането за принадлежност. Затова продукт с кауза не просто се купува – той се преживява. А когато преживяването носи смисъл, лоялността към марката става естествена. Така социалната отговорност се превръща в основа на добрия бизнес.